politique de confidentialité du site Web

La présente Politique de Confidentialité s’applique à toutes les données personnelles collectées et traitées via la boutique en ligne Leafivelo (ci-après dénommée « nous »). Nous accordons une importance particulière à la protection des données et nous nous conformons aux exigences du GDPR (Règlement Général sur la Protection des Données) afin de garantir un traitement licite, loyal et transparent.

1. Champ d’application

Cette politique concerne les données personnelles collectées lors de :

• la navigation sur notre site ;

• la création d’un compte ;

• la passation de commandes ;

• les échanges avec notre service client.

Les catégories de données peuvent inclure :

• Nom et coordonnées ;

• Adresse de livraison ;

• Informations relatives aux commandes et aux paiements ;

• Historique des communications ;

• Données techniques telles que l’adresse IP et les journaux de connexion.

Cette politique ne s’applique pas aux services ou sites externes qui ne sont pas sous notre contrôle.

2. Technologies de collecte – Cookies

Nous utilisons des Cookies et technologies similaires afin d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer l’expérience utilisateur.

Les Cookies peuvent servir à :

• Maintenir votre session active ;

• Conserver les articles dans votre panier ;

• Analyser l’utilisation du site ;

• Optimiser les performances techniques.

Lors de votre première visite, une bannière d’information vous permet d’accepter ou de refuser les Cookies non essentiels. Aucun Cookie non nécessaire n’est activé sans votre consentement explicite. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

3. Finalités d’utilisation et partage des données

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :

• Traiter les commandes et assurer la livraison ;

• Fournir un service client ;

• Envoyer des communications relatives aux commandes ;

• Transmettre, avec votre accord, des communications d’information ;

• Prévenir les fraudes et sécuriser les transactions ;

• Respecter les obligations comptables et fiscales.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Le partage d’informations est strictement limité aux situations nécessaires à l’exécution des services ou au respect d’obligations légales, dans un cadre sécurisé.

4. Conservation des données et gestion des Cookies

• Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales applicables.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment :

• • Sécurisation des transmissions ;

  • Accès restreint aux données ;

  • Contrôles réguliers de sécurité.

• Gestion des Cookies

Les Cookies sont stockés uniquement après votre consentement lorsqu’ils ne sont pas essentiels au fonctionnement du site.

Vous pouvez :

• • Accepter tous les Cookies ;

  • Refuser les Cookies non essentiels ;

  • Retirer votre consentement à tout moment.

Le refus ou le retrait peut limiter certaines fonctionnalités du site.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au GDPR, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données ;

• Droit de rectification : corriger des données inexactes ;

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous conditions ;

• Droit à la limitation du traitement ;

• Droit à la portabilité des données ;

• Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;

• Droit d’opposition lorsque le traitement repose sur un intérêt légitime.

Toute demande relative à l’exercice de vos droits sera traitée dans un délai raisonnable.

6. Base juridique du traitement (GDPR)

Nous traitons les données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution d’un contrat : traitement des commandes et fourniture des services achetés ;

• Consentement explicite : abonnement à une newsletter et communications marketing ;

• Obligation légale : exigences fiscales, comptables et réglementaires ;

• Intérêt légitime : amélioration de l’expérience utilisateur et prévention des fraudes.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment.

7. Nous contacter

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou à vos données personnelles :

Adresse: 12601 LOMAS BLVD NE APT5, ALBUQUERQUE, NM 87112, United States
Téléphone: +1 (718) 501-5687
Adresse électronique: contact@leafivelo.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)